注意事項

• チケット購入後は、チケットの発券の有無に関わらず、上映中止等の案内事項を除き、いかなる事情があっても変更・取消し・払い戻しはできません。あらかじめご了承の上、お申し込みください。
• 都道府県によって定められた青少年育成条例により、年齢による入場制限がある地域・劇場がございます。条例によりご入場いただけなかった場合でも、チケットの払い戻しはできません。ご購入前に各都道府県条例及び各劇場ホームページにて必ずご確認ください。
• 大阪府の劇場では、16歳未満の方は上映終了予定時刻が19時を過ぎるため、保護者同伴でない場合はご入場いただけません。
• 未成年のお客様は、必ず保護者の承諾を得てからチケットのご購入とご来場をお願いいたします。
• 当選したにも関わらず未入金の場合には、次回の抽選に影響がある可能性がございます。あらかじめご了承ください。
• お申し込み後の情報変更・申し込みキャンセル等は一切お受けできませんので、ご注意ください。
• 返金・クレームおよびお席の振替は一切お受けできません。あらかじめご了承ください。
• 公演日、開場・開演時間、出演者等は急遽変更になる場合がございます。
• チケット受付に関しまして、ファンクラブ先行抽選予約・プレリクエスト先行抽選予約につきましては、[予約申し込み・抽選制]となり、先着順ではございません。受付期間中にお申込みください。又、プレリクエスト先着につきましては、先着順ですので、各映画館の所定枚数が無くなり次第販売終了になります。
• 受付開始直後や終了直前は特にアクセス集中による混雑が予想されます。余裕をもって受付期間中にお申し込みください。
• 衛星中継イベントの為、天候等の影響により映像・音声に乱れが生じる場合がございます。 あらかじめご了承ください。
• 当日の公演進行状況により終了時間が大きく変動する可能性があるため、公演途中でも上映を終了する場合や予定終了時刻より早く終了する場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 上映会場に、取材目的の撮影が入る場合がございます。あらかじめご了承の上、ご購入ください。
• チケット紛失・チケット忘れの方は、いかなる理由であってもご入場いただけません。また、再発行もできませんので十分にご注意ください。
• 通常の公演と同様に、お客様に楽しんでいただく上映です。場合によっては、拍手や発声などが起こる場合もございます。
• 過度な大声や、周囲のお客様のご迷惑となるような行為はお控えください。
• 応援グッズ（サイリウム、タオル等）をご使用の際は、周りのお客様のご迷惑とならないよう、ご配慮をお願いいたします。
• ペンライト等をご使用の場合は、常時点灯モードでのみご使用いただき、点滅させたり頭より高いところで振るなどの行為はお控えいただき、周りのお客様にご迷惑にならない範囲内でご使用ください。
• 立ち上がってのご鑑賞はお控えください。
• 他のお客様のご迷惑になるような行為を見かけた場合は、スタッフよりお声がけをさせていただく場合がございます。スタッフの指示に従わない場合、ご退場いただくこともありますので予めご了承ください。
• 劇場内は、カメラや携帯などのいかなる機材においても録音/録画/撮影/配信を禁止しております。このような行為が行われた場合は、記録された内容を削除の上ご退場いただきます。また、身分証明書をご提示いただくなどした上で、個人情報を控えさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
• ご希望いただいた映画館の事情により、観覧される映画館が変更される場合がございます。また、変更があった場合にも、お申し込みのキャンセルやチケット代金のご返金は一切お受けできませんので、あらかじめご了承ください。
• お身体の不自由な方や車いすをご利用のお客さまはご来場の劇場にお問い合わせください。